井戸まさえ

単身高齢者の増加を踏まえ、実家じまい・遺品整理に関する消費生活相談の傾向を質す。

店舗買取りは即時契約でクーリングオフ対象外。高齢者の情報格差による被害構造への対応を問う。

見守り活動のネットワークが単身高齢者に実効的に届いているか、人材・研修体制の不足を再度問う。

訪問購入規制の実効性と店舗型買取り業者の実態未把握を指摘し、消費者保護の方向性を問う。

終身サポート事業に関し、過去の破綻事例や暴利行為判決を踏まえ、ガイドライン策定後の相談件数推移と改善状況を質す。

終身サポート事業の事業者数・利用者数・預託金額の把握状況を質す。実態不明ではガイドラインの効果検証も不可能と指摘。

把握はしているとの理解でよいか、事実関係を確認。

ライフ協会事件から10年、ガイドライン制定から2年を経ても実態未把握な現状を批判。法制化の遅れを大臣に質す。

終身サポート契約の前払い金について、事業者破綻時の保障・供託・分別管理等の保全制度整備の有無を質す。

民間の優良事業者認定のみでは不十分として行政の積極関与を要求。成年後見制度改正が消費者被害を踏まえたものか質す。

終身サポート事業と成年後見制度の並立利用の可否を確認。省庁連携での老後支援策を大臣に問う。

老後の安心確保に向け、消費者行政と福祉・法務行政の連携強化を要望し質疑を終える。